【48812】快问｜12306回应“第三方渠道用技能抢票”：也是替补
中新经纬4月22日电 (林琬斯)“五一”假日火车票已开售，一些第三方渠道推出了付费抢票服务，售卖“加快包”等产品，宣称能够优先购票。网上有声响称，第三方渠道用技能把票抢走，再经过加快包的办法加价卖给用户。 对此，22日，中新经纬先后以顾客的身份致电12306客服。一位12306客服表明，铁路部门没有授权任何第三方软件购票，假设官网没有票，第三方渠道上也是没有的。 上述12306客服表明，第三方渠道给用户更好的供给的抢票功用，相当于旅客把信息托付给了第三方渠道，第三方渠道拿着旅客信息到12306进行替补。 “第三方渠道也是多下一点替补订单，提早进行替补。旅客自己能多下一点替补订单，多增加一些车次，替补和出票的几率也会高一点。”上述12306客服表明。 另一位12306客服则回应称，对第三方渠道(的行为)不做诱饵，一切的用户都没有优先购票权，用户在第三方渠道购买的任何“加快包”都没有很好的办法完成优先购票。假设没有买到票，用户都能够下替补订单，铁路部门会依照用户提交订单的先后顺序进行实现。 12306客服表明，铁路部门会采纳技能办法等办法保护广阔旅客合法权益和正常的售票次序，也会依据对12306体系实施监测和大数据分析，假设发现购票行为反常的用户，也会采纳限流或许其他的办法。
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